Ego y comunicaciones que estresan en la empresa!

CASO: Empresa Madrid

Hace poco en Madrid una empresa me ha invitado a dar un entrenamiento a empresas, charlando con el dueño de la Pyme este me cuenta que esta contento porque la semana entrante lo vine a visitar un tio de Alemania y van a ir a jugar al golf .  Dado que se reunirían en la empresa el próximo martes para ir a la cancha, envía un mail el viernes solicitando  a todos que ordenen sus puestos de trabajo dado que recibirá una visita de otro país.

Cuando el lunes me reúno con los empleados para la actividad de capacitación varios se muestran ansiosos por preguntar que sabia del evento del Martes. Comienzo a observar el impacto que ha causado el mail del viernes, y observo diferentes reacciones y estados de animo por parte del grupo.

Algunos comentan haber estado muy estresados, deprimidos y ansiosos dado que suponen que la visita se refiere a una posible venta de la empresa a un grupo Aleman.

Otros comentaron haber estado menos nerviosos y que habían invertido su energía en buscar nuevas oportunidades de trabajo  y algunos pocos no le dieron relevancia la mail y decidieron disfrutar de su fin de semana.

Condiciones para el Stress

Según la Neurocientifica Sonia Lupin de la universidad de Montreal Canada, experta en stress, para que una situación genere stress debe contener una o varias de las siguientes características:

1. Novedad

2. Impredecibilidad

3. Sensación de descontrol

4. Amenaza

Ego, Miedo y comunicación

Que ha pasado con los empleados de esta empresa? la noticia de la visita ha generado estrés en la medida que es una «novedad» que los resultados de la misma son «impredecibles», es una situación que ninguno puede «controlar» y puede constituir una «amenaza».

Es decir que ese sencillo mail ha ocasionado situaciones estresantes  entre sus receptores.

Ahora bien, que es aquello que produe el miedo ? cuales son las consecuencias de ese miedo y que puede hacerse?

Entra en el blog:

http://yosoypuntocero.wordpress.com

y accede al audio de la entrevista para saber como termina el caso.

Que disfrutes.

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Es preciso “trascender” la Crisis.

Es preciso “trascender” la crisis.

Son varios años desde esta ultima crisis Made in USA a la que se agrega  últimamente la de Europa. Este escenario de incertidumbre y medidas desesperadas de gobiernos y empresas encuentra voces de esperanza y otras de moderado pesimismo.

Las crisis, como todo en la vida, son situaciones subjetivas, que suelen cobrar vida colectiva cuando se generaliza una creencia. Dentro de un periodo de desajustes económicos, llamado de crisis, pueden  haber  damnificados de uno o varios sectores.

Esta verdad a medias impacta en cada uno de distinta manera en función de sus propios paradigmas. La física cuántica se ha cansado de comprobar que los hechos son modificados por el observador y que en el campo cuántico son miles las posibilidades y cada quien elige una de ellas en función de sus creencias y emociones.

Un generalizado pesimismo suele llevarse bien con cierta tendencia de los humanos al sufrimiento, motivando la proliferación de enfermedades de la mente. La aceptación de esta creencia en la crisis otorga a muchísimas personas un motivo valedero para caer en depresión. Ademas, si a esto se le suma que determinados grupos de poder se fortalecen con un colectivo temeroso en escenarios futuros inciertos es posible visualizar con mayor claridad la tendencia a ver “el vaso medio vacío en vez de medio lleno”.

No se sale de esta crisis

Sinceramente creo que no es posible salir de esta crisis y tampoco conveniente. Es muy difícil salir de una crisis económica y financiera resultado de un sistema decadente en su estructura, defectuoso en sus raíces, remendando sus mecanismos operativos. Es como tratar de curar los síntomas de un cáncer ignorando el motivo real de la enfermedad terminal subyacente.

Querer restablecer el orden que provoca esta crisis presiento que es un error.

No hay crisis económica, ni financiera, no es algo técnico, es la caída de una concepción egoísta de la economía y los negocios. Es la fiebre prolongada que revela una infección  grave en un órgano, en un sistema que no funciona bien,

Lo que llamamos crisis es un indicador de que nuestro sistema empresarial ha perdido la humanidad si alguna vez la tuvo. Se ha olvidado que la fuerza emprendedora es necesaria para servir a la comunidad y no para servirse insaciablemente de ella.

No se trata de algunos prestamos mal dados o hipotecas fallidas, se trata de un sistema empresarial fallido. Una maquinaria que tritura empleados,  proveedores y muchas veces a los clientes, los recursos naturales y el ambiente ecológico en general. Todo ello solo y exclusivamente con el afán de maximizar los beneficios de un grupo de accionistas anónimos, cuyas responsabilidades con los impactos que generan esas empresas es parcial y en muchos casos nula.

Se vive en una sociedad donde casi la mitad de la gente que trabaja sufre trastornos de stress, donde uno de cada dos personas tiene o tendrá cáncer. Donde la desconformidad en los lugares de trabajo es notoria incluso hasta en quienes han logrado ciertos status de “éxito”, obteniendo bienes lujosos, residencias y carros que nunca serán suyos y cuyo mantenimiento es la contrapartida de su lealtad a la empresa que dispone de casi la mayoría de sus días.

Vivimos en una sociedad donde “no hay tiempo” para disfrutar de la comida, de los afectos, del entretenimiento sano, la contemplación e interactuacion con la naturaleza. Una sociedad que le ha proporcionado a la clase empresarial un poder inusitado, omnipotente a veces por encima de gobiernos, partidos políticos, y otras muchas instituciones.

Si todo esto es el producto de este sistema que hoy esta en crisis, pues Bienvenida esa crisis, y de ahí mi reflexión acerca de la conveniencia de evitar salir de ella.

La crisis que nos han vendido tal vez no sea tal, quizás haya que admitir que esta situación es la consecuencia de algo que debemos cambiar, evidencia de un necesario “despertar la consciencia colectiva” en el sentido de quitar el poder otorgado indebidamente al sector empresario. Un tiempo de cambio, una etapa en el proceso evolutivo de los sistemas económicos.

Tal como en un parto, el dolor sea la antesala de algo hermoso que esta por nacer, pero desde un nuevo paradigma.

Un nuevo orden empresarial

Según especialistas y publicaciones recientes las empresas que crecieron o se sostuvieron en estos últimos años de recesión apostaron a la inversión en investigación y desarrollo y planes de incentivos  a sus empleados y clientes.

Esto da cuenta de la dirección a tomar aunque solo se hable de los mismos modelos de negocios con retoques en algunos tópicos. Sin embargo, en este caso aparentemente el paciente requiere cirugía mayor.

Tal vez el esfuerzo deba orientarse con mucho énfasis y determinación a desarmar o eliminar  organizaciones existentes en algunos casos y en otros, transformarlas en sociedades con un propósito sustentable vinculado a una necesidad genuina de la comunidad, dotadas de personas felices habidas por dar brillo a sus virtudes y realizarse como personas día a día en su trabajo.

Organizaciones que generen productos y servicios verdaderamente necesarios para la comunidad. Evitando aquellos consecuentes con deseos o necesidades que provienen de egos inconscientes del ser humano estimulados por técnicas de mercadeo conductistas destinadas a un publico literalmente anestesiado no solo física sino psicológicamente.

Organizaciones conscientes, respetuosas del medio ambiente y responsables legalmente de todos los impactos y efectos no deseados de su accionar en el entorno en que se desenvuelvan.

Un nuevo orden, donde los consumidores se constituyan en grupos despiertos que asuman un rol consciente y responsable, donde los gobiernos colaboren controlando y defendiendo los intereses colectivos, con un rol  protagónico a la hora de fortalecer el consumo consciente y el bien común.

No es una postura moral ni religiosa, es netamente pragmática. Desde Albert Einstein hasta nuestros días hay importante evidencia científica plasmada en la  física cuántica, medicina ortomolecular y otros conocimientos que comprueban la existencia de un “campo magnético” al que parece todo pertenecer y al que es posible acceder a fin de cocrear la realidad. Todo ello sin tener en cuenta las enseñanzas ancestrales de cultura milenarias que lo vienen utilizando desde hace miles de años.

Desde esta perspectiva, no hay crisis, hay cambio, hay una etapa que acaba y otra que comienza, hay pasos hacia una evolución de la comunidad, una sociedad nueva que en vez de identificarse con la mente colectiva y el ego se manifiesta conscientemente. Prefiero ver la crisis como algo a trascender, como otra parte de un proceso evolutivo, como algo a ser superado a través de un “despertar colectivo” cuyo descubrimiento diluya casi sin mayor esfuerzo las malas practicas que condujeron a este presente. Un proceso de “darse cuenta” de tomar consciencia de lo que nos produce este accionar colectivo, este sistema de vida sin vida. Una etapa mas de un proceso natural de evolución que se plasma en este trascender por encima de criticar, castigar o victimizarse.

Tal vez solo sea despertar de repente y darse cuenta de que todo fue una pesadilla y que el Sol por la ventana anuncia el comienzo de un nuevo y hermoso día.

Si lo crees sincera y profundamente en tu ser, es posible. Sin lugar a dudas esta sucediendo ahora mismo.

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Dejar de sufrir en el trabajo!

Insatisfacción que asfixia

Con frecuencia escucho en las sesiones de consultoría y capacitación:  «mi trabajo es horrible», mi jefe es un idiota, mis  compañeros son así  o así, el trabajo es aburrido, etc.

Pareciera que todo esta mal y eso hace mal . Esa situación provoca que cada uno de los días en ese trabajo sean horribles, y una diaria generación de fuertes emociones y pensamientos y frases negativas que se materializan en síntomas de enfermedades.

Puedo cambiar? que me ata a ese empleo?

En muchos casos el reclamo se hace a diario pero no se adoptan medidas para buscar opciones. Si no se visualizan otras alternativas la pregunta a responder seria: cual es el miedo que me impide ver otras opciones?

Cuantas limitaciones nos autoimponemos para justificar que no existe una salida?, generalmente nos visualizamos encarcelados y condenados.

Visualización creativa.

Si no puedo cambiar de empleo, que puedo hacer?.

1. Cambiar los ojos. «La verdadera felicidad no consiste en encontrar nuevas tierras, sino en ver con otros ojos.» (M. Prost). Actitud positiva de trascender. Elevarse sobre la situación. «Si cambias la forma de ver las cosas, las cosas que ves cambian». Salir de la queja y la victimizacion. Pensar que es una elección y que de esto algo debo aprender y que si no lo aprendo se repetirá la experiencia una y otra vez.

2. Actitud positiva.  No sirve de nada luchar con el ahora, revelarse o hacer el berrinche. Pensar que tan malo no debe ser: «Algo bueno debe tener». Haga un listado de cosas positivas en su trabajo. Como puedo transformar esa situación en algo que no me moleste. Que hay en mi que me molesta tanto esto o aquello? Si no se puede cambiar, que no me joda.

 3. Ley de causa y efecto, se cosecha lo que se siembra. Cambio mi predisposición y cambiara la de los demás.

4. Don Juan enseña «Hacerse Impredecible». Me ,molestan cuando soy predecible.

Estas son algunos de los elementos que utilizamos en los seminarios de antistrees.

Que disfruten

Google Maps ‘vence’ al iPhone 5 – Tecnología – CNNExpansion.com

Google Maps ‘vence’ al iPhone 5 – Tecnología – CNNExpansion.com.

Google Maps ‘vence’ al iPhone 5

Apple asumió el riesgo de cambiar la segunda función más popular del iPhone por una de marca propia; los expertos indican que la calidad y cantidad de datos no se pueden comparar con Google Maps.

Publicado: Miércoles, 19 de septiembre de 2012 a las 12:42
Fortune
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La aplicación de Google Maps podrá descargarse gratis en el nuevo iPhone, pero ahora incluirá publicidad. (Foto: Cortesía Fortune)
NUEVA YORK — Cuando 9to5Mac inicialmente informó que Apple pensaba reemplazar la aplicación para iOS de Google Maps por una aplicación propia, John Gruber, analista de Daring Fireball, sopesó así el asunto: 

«Este es el problema, los datos cartográficos que Apple ofrezca tienen que ser estupendos. Los mapas son una función esencial del teléfono. Es una de esas pocas funciones que casi todos los que tienen un iPhone utilizan, y que a menudo dependen de ella».

Ese papel central que juegan los mapas (sólo superado por el uso del e-mail) parece haber pasado inadvertido por Gruber cuando escribió su entusiasta reseña del iPhone 5 con iOS 6; la primera versión de la plataforma móvil de Apple que sería lanzada con la aplicación de mapas de Apple, en lugar de la de Google, en la pantalla de inicio.

Entre los analistas que sí la mencionan, sin embargo, el veredicto es casi unánime: en comparación con Google Maps, la aplicación de mapas de Apple sencillamente apesta.

Los comentarios más virulentos provienen de Noam Bardin, CEO de Waze, en una entrevista con Megan Rose Dickey del portal Business Insider.

Bardin, todo hay que decirlo, tiene intereses en esta apuesta, ya que Apple se asoció tanto con Waze como con Tom Tom para ofrecer datos de navegación con instrucciones detalladas (turn-by-turn o giro por giro) y parece que ha terminado basándose más en el segundo. Aún así, cabría esperar que Bardin aplaudiera la aplicación de su socio. Pero sus observaciones no suenan muy halagadoras:

«Apple salió y se asoció con el jugador más débil», le dijo a Dickey. «Ahora están ofreciendo el conjunto de datos más débil e inferior y están compitiendo contra Google, que tiene la mayor cantidad de datos. Lo que va a suceder con los mapas de Apple, es que literalmente no vas a encontrar sitios. Y cuando los encuentres, podrían estar en el lugar o la posición geográfica equivocada. Y si los encuentras, la ruta para llegar a ellos puede no ser la ruta óptima.»

Google ha dicho que continuará desarrollando una versión nativa de su aplicación de mapas para iOS 6, si bien con publicidad y no pre-cargada en la pantalla de inicio. Si Apple aprueba la aplicación de Google, podrías descargarla gratis desde la App Store y, si quieres, colocarla en la pantalla de inicio del iPhone. Aunque no podrás deshacerte de los anuncios.

Empleados contentos, se enferman menos.

Empleados contentos, se enferman menos – CNNExpansion.com.

Empleados contentos, se enferman menos

Reconocer los logros del personal reduce el estrés laboral y ayuda a conservar la salud; la motivación es una medida económica comparada con el impacto de un trabajador insatisfecho.

Publicado: Lunes, 19 de septiembre de 2011 a las 06:02
Los problemas de salud de los empleados pueden mermar la productividad de las empresas, aseguran los estudios. (Foto: Photos To Go)Los problemas de salud de los empleados pueden mermar la productividad de las empresas, aseguran los estudios. (Foto: Photos To Go)
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Por: Ivonne Vargas Hernández

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — El estrés no es un tema nuevo en las empresas, pero lo que sí va en aumento son los costos generados por no atender este fenómeno. En los países de la Unión Europea (UE) se destina entre 3% y 4% del Producto Interno Bruto (PIB) para resolver problemas de salud ocasionados por la ansiedad laboral, advierte un estudio de la Organizacional Internacional del Trabajo (OIT).En México, el estrés laboral disminuye hasta un 30% la productividad del país, según un estudio de Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, realizado entre 2,000 empresas que mencionaron el ausentismo, como uno de los principales síntomas de esta condición en los empleados.Debido a que los trabajadores insatisfechos tienden a ser ‘presa’ fácil del agotamiento emocional, una solución práctica para evitar ése y otros aspectos de salud negativos, podría ser que sus jefes los feliciten con más frecuencia.

De acuerdo con un informe de la asegura alemana AOK, si los colaboradores están bien informados sobre lo que se espera de ellos y reciben reconocimiento por su labor, bajan las quejas y los días de incapacidad solicitados por trastornos de salud.

A los empleados les gustaría tener mayor retroalimentación de sus jefes (feedback), que éstos realizarán más intervenciones a su favor y valoraran su trabajo con palabras, menciona el informe elaborado por esa compañía de seguros, en conjunto con la Universidad alemana Bielefeld y la Universidad Técnica de Berlín.

«Pero muchos directores no se comportan así. Ni siquiera felicitan al trabajador cuando es evidente que ha hecho un buen desempeño. Más de la mitad de los empleados no reciben un comentario por ello», citó uno de los responsables del estudio, Helmut Schröder, en un comunicado de prensa.

El informe sobre bajas laborales, que realiza cada año la aseguradora, está compuesto por más de 28,000 encuestas a trabajadores de 147 empresas. Según el sondeo, el 41.5% de los entrevistados aseguró que su opinión no es considerada en decisiones importantes. Un dato destacado en el reporte es que de 1994 a la fecha, la incapacidad laboral por motivos psicológicos registró un aumento superior al 100%.

A nivel mundial, tres de cada 10 empleados reconoce que para quedarse en su actual trabajo, y descartar la búsqueda de otra alternativa, le gustaría que sus directivos dieran más prioridad a incentivos no monetarios, tales como la inclusión de proyectos y el reconocimiento de los aciertos que tienen en su desempeño cotidiano.

Eso fue lo que detectó un estudio realizado por la consultora Deloitte, entre 350 empleados de compañías alrededor del mundo. El análisis Talent Edge 2020: Building the Recovery Together – What Talent Expect and How Leaders Are Responding (Talento abordo 2020: Construyendo la recuperación juntos- Qué talento esperar y cómo los lideres responden a esto) reveló que muchas compañías no están enfrentando las necesidades críticas ni las frustraciones de sus trabajadores, y carecen de una visión realista sobre cómo los ven sus propios empleados.

En México, por ejemplo, síndromes como el de bornout (quemado), que consiste en un estado prolongado de estrés ante factores emocionales que se presenta en el trabajo, e incluye reacciones como la fatiga crónica, está creciendo en el ámbito corporativo. Al menos dos de cada 10 trabajadores reconoce despersonalización en su vida en el trabajo, y siete de cada 10 baja realización profesional, de acuerdo con un estudio elaborado entre más de 400 profesionistas y mencionado en un análisis sobre salud pública de la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de México (UNAM).

No obstante esas cifras, para numerosas organizaciones «atender una necesidad de retroalimentación del colaborador es visto como una pérdida de tiempo, o algo que no deberían hacer porque corresponde al trabajador sacar sus proyectos, mientras el director se concentra en otras cosas» , explica la psicóloga laboral Araceli Hernández.

Dedicar un espacio a informar al empleado sobre lo que se espera de él en los proyectos e incentivarlo con acciones concretas, es una inversión segura si se considera el impacto económico y psicológico de tener trabajadores infelices o insatisfechos, señala la experta.

«Los empleados que están complacidos en su ambiente laboral tienden a rendir mejor y ser más leales a la organización», añade Hernández.

Seminario en Miami para el HBIF

http://www.mercadodedinerousa.com/Empresas/foro-de-mercado-de-dinero-usa-quiroga-morla-la-crisis-es-una-realidad-subjetiva.html

Muchas gracias al HBIF, a Mercado de Dinero y a todos los participantes por compartir este seminario enriquecido por sus experiencias y comentarios.

En el marco de los foros mensuales organizados por Mercado de Dinero USA, se realizó el martes pasado  el foro del mes de Septiembre “Estrategias para manejar un negocio durante tiempos de crisis económica”, cuyo principal ponente fue el licenciado Sergio Quiroga Morla, quien durante cuatro horas expuso ante una audiencia de cerca de 50 personas –la mayoría de ellos pequeños empresarios-, las claves para el desarrollo de las empresas en estos tiempos de crisis.

 

El foro interactivo buscó activar ideas, se analizaron y repensaron los aspectos principales del manejo de un negocio con el fin de buscar alternativas que protejan, fortalezcan y se pueda  lograr sanear las finanzas de las pequeñas empresas y a su vez hacer crecer las ganancias de las mismas.

Los empresarios y emprendedores presentes en el foro tuvieron una gran participación, con preguntas que fueron respondidas directamente por el licenciado Quiroga Morla. Las principales dudas que tenían los empresarios fueron las relacionadas a cómo actuar en los tiempos de crisis y hacer crecer las ventas de los negocios.

 

“El objetivo de la actividad es que se vayan pensando que surjan ideas y que se puedan aplicar. ¿Estamos en crisis? Se explicó que  la crisis tiene su lado positivo  y no se puede generalizar, se nos vende una generalización que todos creemos que estamos en crisis y la creencia misma de que estamos en crisis nos lleva a potenciar el efecto, ya que lo importante no es lo que sucede sino lo que nosotros creemos que sucede”, explicó el conferencista Quiroga Morla.

 

“La crisis es subjetiva y depende de la creencia de cada uno de nosotros, ya que la crisis se nos vende como una realidad, nos dicen que estamos en crisis y nos bombardean con números con cifras y nosotros vemos y nos embarcamos en esa idea de la crisis. La crisis es una realidad subjetiva”, afirmó Quiroga Morla.

El foro “Estrategias para manejar un negocio durante tiempos de crisis económica”, se realizo en las instalaciones de Greater Miami Chamber of Commerce y fue organizado por Mercado de Dinero USA y por la Hispanic Bussines Iniciative Fund (HBIF) que es una organización hispana líder de desarrollo económico, sin fines de lucro que se especializa en brindar ayuda bilingüe a empresarios hispanos que estén tratando de establecer o expandir sus negocios en la Florida. Si desea más información de HBIF la puede encontrar en www.hbifflorida.org

Karen Blanco